Avtalen mellom bedriften din og Brandhouse AS om bruk av Sonida.
1. Hvem avtalen gjelder mellom
Avtalen er mellom bedriften din («Bedriften») og Brandhouse AS, org.nr 933 691 748 («Leverandøren»), som leverer Sonida. Avtalen inngås når du krysser av og oppretter konto, og gjelder til den sies opp.
Sonida er et verktøy for næringsdrivende. Avtalen er en avtale mellom to næringsdrivende, ikke en forbrukeravtale.
2. Hva du får
Tilgang til Sonida slik tjenesten til enhver tid er: å sette sammen tilbud, sende dem som lenke, ta imot signert aksept, og de øvrige funksjonene som er tilgjengelige i din plan.
Tjenesten leveres «som den er». Leverandøren arbeider for at den skal være tilgjengelig og virke som beskrevet, men garanterer ikke uavbrutt drift, feilfri funksjon eller at tjenesten passer til et bestemt formål utover det som er beskrevet.
3. Hva du betaler
Prisen er den som gjelder ved bestilling, oppgitt uten merverdiavgift. Prøveperioden er 30 dager og krever ingen betalingsopplysninger.
Betaling skjer mot faktura. Forfallsdatoen står på fakturaen og er normalt 10 dager. Ved forsinket betaling påløper forsinkelsesrente etter forsinkelsesrenteloven.
Et årsabonnement gjelder ut avtalt periode. Bytte til kortere periode kan varsles når som helst og trer i kraft ved neste fornyelse — ikke midt i en betalt periode. Forskuddsbetalt beløp refunderes ikke ved oppsigelse midt i perioden.
Leverandøren kan endre prisen med 30 dagers varsel, med virkning fra neste fornyelse. Er du uenig i endringen, kan du si opp før den trer i kraft.
4. Ditt ansvar for dine egne kunder
Sonida er et verktøy du bruker i din virksomhet. Det overtar ikke dine plikter overfor dine egne kunder.
Du er alene ansvarlig for at tilbudene du sender er riktige: prisene, mengdene, vilkårene, merverdiavgiften og alt annet innhold. Sonida regner ut det du ber om, på grunnlaget du selv har lagt inn.
Angrerett. Selger du til en forbruker, har du plikter etter angrerettloven — blant annet å opplyse om angreretten og å gi et angreskjema. Sonida kan lage disse dokumentene for deg, basert på Forbrukertilsynets skjemaer Q-0319B og Q-0321B og på opplysningene du selv har registrert. Det er en hjelp, ikke en overtakelse: plikten er og forblir din. Du er ansvarlig for å vurdere om angreretten gjelder i det enkelte tilfellet, om et unntak kommer til anvendelse, og for at kunden faktisk får opplysningene i tide og på riktig måte.
Det samme gjelder øvrige regler som treffer din virksomhet: håndverkertjenesteloven, bustadoppføringslova, bokføringsloven, avtaleloven, faglige krav og bransjeregler. Sonida gir ikke juridisk rådgivning, og innholdet i tjenesten er ikke å regne som juridisk råd.
5. Personopplysninger
Legger du inn opplysninger om dine kunder, er du behandlingsansvarlig for dem, og Leverandøren er databehandler. Forholdet reguleres av databehandleravtalen, som er en del av denne avtalen og som du godtar samtidig.
Hvordan Leverandøren behandler opplysninger om deg som bruker, står i personvernerklæringen.
6. Dine data
Innholdet du legger inn er ditt. Leverandøren bruker det ikke til egne formål utover å levere tjenesten, og selger det ikke videre.
Du kan når som helst laste ned dine egne data fra tjenesten. Ved opphør kan du hente dem ut i 30 dager, deretter slettes de. Ta ut det du trenger før du sier opp.
Du er selv ansvarlig for å ta vare på dokumentasjon du er pålagt å oppbevare etter bokføringsloven. Leverandøren tar sikkerhetskopier for å kunne gjenopprette tjenesten, men det er ikke et arkiv du kan bygge din egen oppbevaringsplikt på.
7. Ansvarsbegrensning
Leverandøren er ikke ansvarlig for indirekte tap. Det omfatter tapt fortjeneste, tapte oppdrag, tapte besparelser, tap som følge av at et tilbud ble feil eller ikke nådde fram, krav fra dine kunder, omdømmetap og tredjeparts krav.
Leverandørens samlede ansvar er under enhver omstendighet begrenset til det du har betalt for tjenesten de siste tolv månedene før forholdet oppsto.
Leverandøren svarer ikke for avbrudd eller feil som skyldes forhold utenfor sin kontroll, herunder svikt hos underleverandører, internettleverandører, e-postleverandører eller strømbrudd.
Begrensningene over gjelder ikke ved forsett eller grov uaktsomhet.
8. Oppsigelse og stenging
Du kan si opp når som helst, med virkning fra utløpet av inneværende periode.
Leverandøren kan stenge tilgangen ved manglende betaling, ved bruk i strid med avtalen eller loven, eller ved bruk som skader tjenesten eller andre brukere. Ved manglende betaling gis 14 dagers varsel før stenging.
Er abonnementet utløpt eller stengt, virker heller ikke lenkene til tilbud du har sendt. Kundene dine får en nøytral side som ber dem ta kontakt med deg direkte, og som ikke opplyser hvorfor.
9. Endringer i vilkårene
Leverandøren kan endre disse vilkårene. Endringer av betydning varsles på e-post minst 30 dager før de trer i kraft. Fortsetter du å bruke tjenesten etter det, gjelder de nye vilkårene. Er du uenig, kan du si opp før de trer i kraft.
Hver versjon har et versjonsnummer. Vi lagrer hvilken versjon du godtok og når.
10. Lovvalg og tvister
Avtalen reguleres av norsk rett. Tvister søkes løst i minnelighet. Fører det ikke fram, avgjøres de av de alminnelige domstoler etter lovens alminnelige regler om verneting.
11. Kontakt
Brandhouse AS, org.nr 933 691 748.
Spørsmål om vilkårene: [email protected].